Versand, Lieferzeiten & Rückgabe
Versand
Schnell, sicher und transparent – so kommt dein Matcha bei dir an.
Wir versenden alle Bestellungen zuverlässig mit DHL.
Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
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- Sorgfältig verpackt
Versandkosten
Deutschland
4,99 € Versandkosten
Kostenloser Versand ab 49 € Warenkorbwert
EU
9,99 € Versandkosten
Kostenloser Versand ab 85 € Warenkorbwert
Ein Teil der Versandkosten innerhalb der EU wird von uns übernommen, um dir eine faire und transparente Lieferung zu ermöglichen.
Lieferzeiten
Deutschland: 2–4 Werktage
EU: 3–6 Werktage
Bitte beachte, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommen kann.
Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Bitte beachte:
- Es können nur unbenutzte und originalverpackte Produkte zurückgegeben werden.
- Matcha ist vom Umtausch ausgeschlossen, da es sich um ein Lebensmittel handelt.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Fragen
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, melde dich jederzeit bei uns.
Wir helfen dir gerne weiter.